Política de privacidad

La presente Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales de los Usuarios del sitio https://aislamiento-ayudas.es (en adelante, el «Sitio»). El responsable del tratamiento es ENN CONSULTING SAS, sociedad por acciones simplificada de derecho francés, con domicilio social en 12 Mail Saussure, 94000 Créteil, Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de Créteil con el n.º 952 703 189.

Lo esencial: este Sitio no realiza obras ni instalaciones y no concede ninguna ayuda. Recoge su solicitud y comunica sus datos de contacto y las respuestas del formulario a una o varias empresas colaboradoras.

Para cualquier consulta sobre protección de datos puede escribir a [email protected].

ENN CONSULTING SAS recoge datos personales a través de:

• los formularios de solicitud del Sitio;
• las cookies y tecnologías similares (consulte la Política de cookies);
• los mensajes que usted envía a la dirección de contacto.

Los datos recogidos son:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• provincia;
• las respuestas del formulario sobre su solicitud (por ejemplo, el tipo de vivienda o de edificio);
• el nombre de la empresa, cuando el formulario lo solicita;
• dirección IP, navegador y datos de navegación asociados.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Las respuestas se registran a medida que usted avanza en el formulario.

• Tramitación de las solicitudes: recoger y ordenar las solicitudes de información relativas a aislamiento térmico.
• Puesta en contacto con empresas colaboradoras: comunicar sus datos de contacto y las respuestas del formulario a una o varias empresas colaboradoras, para que puedan llamarle acerca de su solicitud.
• Conservar la prueba de su consentimiento y de su solicitud de llamada.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables.
• Mantener y mejorar el funcionamiento y la seguridad del Sitio, y prevenir usos fraudulentos.

• Consentimiento [artículo 6.1 a) del RGPD]: la comunicación de sus datos de contacto y de las respuestas del formulario a una o varias empresas colaboradoras, y la llamada telefónica que usted solicita al marcar la casilla del formulario.
• Medidas precontractuales a petición suya: la gestión de su solicitud.
• Obligaciones legales: normativa fiscal, contable y de protección de datos.
• Interés legítimo: la seguridad del Sitio y la prevención del fraude.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados antes de la retirada.

Empresas colaboradoras que trabajan en aislamiento térmico: reciben sus datos de contacto y las respuestas del formulario para poder llamarle acerca de su solicitud. ENN CONSULTING SAS no realiza obras ni instalaciones; los presupuestos y los contratos corresponden a esas empresas.

Los datos también pueden comunicarse a:

• el personal autorizado de ENN CONSULTING SAS;
• los proveedores que prestan servicios técnicos por cuenta de ENN CONSULTING SAS (alojamiento, base de datos, envío de correos electrónicos);
• las autoridades y organismos públicos competentes cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores técnicos del Sitio pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795) para las empresas certificadas o, en su defecto, en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea (artículo 46 del RGPD).

Puede pedir información sobre estas garantías escribiendo a [email protected].

• Datos de su solicitud: se conservan el tiempo necesario para tramitarla y, después, mientras puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento.
• Datos comunicados con su consentimiento para la puesta en contacto: se tratan mientras usted no retire su consentimiento ni se oponga al tratamiento.
• Prueba de su consentimiento y de su solicitud de llamada: véase el apartado 10.
• Cookies: véase la Política de cookies.

ENN CONSULTING SAS aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales (artículo 32 del RGPD). El Sitio está alojado en Francia.

Conforme al RGPD, dispone de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos personales;
• derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• derecho de supresión («derecho al olvido»);
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición al tratamiento, en particular para la prospección comercial;
• derecho a la portabilidad de los datos;
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

En el Sitio, usted solicita la llamada con una casilla del formulario, que no está marcada por defecto. Al marcarla, usted acepta esta Política de privacidad y solicita que una o varias empresas colaboradoras le llamen, al número que ha indicado, acerca de su solicitud.

Cuando usted envía el formulario con la casilla marcada se registran el texto exacto de la casilla y su versión, la fecha y la hora, su dirección IP y su navegador. Este registro permite a ENN CONSULTING SAS demostrar su consentimiento (artículo 7.1 del RGPD).

La llamada la realizan una o varias empresas colaboradoras, no ENN CONSULTING SAS.

Puede retirar su solicitud de llamada en cualquier momento escribiendo a [email protected].

La prueba de su consentimiento se conserva mientras pueda ser necesaria para demostrarlo.

ENN CONSULTING SAS puede modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a las evoluciones legales, técnicas o comerciales. La versión actualizada estará siempre disponible en el Sitio con la fecha de su última actualización.